Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w kwestiach związanych z Pierw Lokatum – rzetelnie i kompetentnie. Niezależnie czy chcesz się tylko dowiedzieć, już jesteś zarejestrowany czy aktywnie korzystasz z platformy – wspieramy Cię osobiście i dbamy, byś czuł się dobrze obsłużony.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię szybko i celowo we wszystkich kwestiach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Pierw Lokatum. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i obsługuje zapytania z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których możemy Ci pomóc:

Zakładanie i weryfikacja konta oraz kompleksowe zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
Pomoc techniczna przy korzystaniu z platformy, aplikacji lub w przypadku komunikatów o błędach
Pytania dotyczące wpłat, wypłat, czasów przetwarzania i obsługiwanych metod płatności
Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach AI i dostępnych instrumentach handlowych
Opinie, pomysły i sugestie ulepszeń dotyczące rozwoju platformy
Wsparcie w pozostałych kwestiach – od ogólnych po indywidualne sprawy

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Prosimy wypełnić wszystkie istotne pola starannie, abyśmy mogli precyzyjnie i szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin – często znacznie szybciej. W pilnych sprawach technicznych dostępny jest nasz czat na żywo (w dni robocze 9–18).

Dane kontaktowe

E-mail: support.pierwlokatum@gmail.com

ADRES: ul. Marszałkowska 100, 00-001 Warszawa, Polska

Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenie z Pierw Lokatum było jak najbardziej przyjemne, bezproblemowe i skuteczne. Dlatego przykładamy dużą wagę do jasnej komunikacji, otwartości i wsparcia ukierunkowanego na rozwiązania. Możesz się z nami kontaktować przez formularz, e-mail lub – w wybranych przypadkach – telefonicznie. Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo są dla nas najwyższym priorytetem.